Garancija i povratak

Na Loveofqueen-u, zadovoljstvo klijenata je uvijek naš glavni prioritet.

Naši timovi za kontrolu i kontrolu kvaliteta će pregledati vaše artikle pre otpreme. Naš kvalitet proizvoda je zagarantovan. Međutim, potrebno je pažljivo i precizno proveriti veličinu pre kupovine. Molim vas obratite pažnju na grafikone veličine na stranici proizvoda.

 

Ako niste zadovoljni predmetima koje primate, lako možemo dogovoriti razmjenu ili povraćaj za vas. Ovde smo da pomognemo! Molimo vas slobodno pošaljite kartu ako imate bilo kakav problem sa vašom narudžbom!

 

30 Day Returns Garancija

Kupci nas mogu kontaktirati u roku od 30 dana od prijema artikla. Ako ste dobili neispravan ili oštećeni proizvod, pogrešnu veličinu ili pogrešan proizvod, molimo vas da nas kontaktirate odmahKontaktiraj nas.

 

Kako do nas

Idite u našu Kontaktiraj nas stranicu i detaljno opišite problem, uključujući i povratni razlog, zajedno sa vašim brojem naloga i brojem proizvoda SKU-a. Za defektnu, netačnu ili ne kao opisanu stavku, pošaljite nam jasnu sliku ili video o problemu.

Naša rješenja:

1. Odgovornost Loveofqueen:

Ako je naša kompanija odgovorna za ovo pitanje, dozvolićemo povratak našem skladištu radi povraćaja ili razmjene.

Jednom kada dobijemo predmet, mi ćemo povraćati u cjelosti originalnu cijenu proizvoda i njenu isporuku ili poslati besplatno zamjenu na naš trošak. Ovo rešenje je samo ako je Loveofqueen odgovoran za isporuku pogrešne stavke / veličine.

 

Odgovornost klijenta 2

Ako je kupac naručio netačnu veličinu, proizvod ili jednostavno želi da zameni stavku, možemo da dozvolimo i povratak.

U tom slučaju, kupac će biti odgovoran za troškove isporuke u oba načina (do i iz našeg skladišta) za razmjenu. Ako klijent izabere povraćaj, vratićemo prvobitnu cenu proizvoda. Sve i sve naknade za otpremu se ne vraćaju.

 

Dodatne napomene o garanciji

Svi povratci moraju najpre odobriti naš tim za korisnike; ako je odobren, dobićete obrazac RMA. Vraćene stavke bez RMA obrazca neće biti prihvaćene.

Sve vraćene stavke moraju biti u potpuno novom stanju, neiskorišćene / neobrađene, neutemljene, dolaze sa svim originalnim oznakama i originalnom pakiranju.

Ako kupac zatraži povraćaj, vratićemo prvobitni trošak proizvoda nakon prijema vraćene stavke. Sva troškovi isporuke za vraćanje predmeta, kao i originalne troškove prevoza, ne vraćaju se.

Mi ne prihvatamo povratak na intimate, kupaće kostime, donje rublje i lepotu ili diskontirane predmete. osim ako korisnik nije primio pogrešnu stavku ili je stavka bila neispravna.